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思迅微餐廳

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思迅微餐廳

  • 所屬分類:O2O產品

  • 點擊次數:
  • 發布日期:2017/04/16
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詳細介紹

       美食家微餐廳2.0是一款基于微信公眾平臺的餐飲業務系統,涵蓋預訂/外賣/掃碼自助點單等功能。無需下載和安裝,顧客只需關注餐廳的公眾號,即可在線注冊會員/綁定儲值卡,進行點單預訂等操作。微餐廳的訂單/會員等數據實時與美食家餐飲系列軟件打通,方便快捷,幫助商戶真正實現O2O閉環。


目前已實現與食通天6/快餐王6/快飲6.5/美食廣場5/星食客3無縫對接。


1.將傳統的預定/外賣業務轉移到線上,降低服務員工作量,提高處理效率,輕松配置更多優惠活動吸引顧客。

  傳統的餐廳預定和外賣業務一般有兩種形式:電話和網站。就電話而言,小型企業服務員需要與顧客溝通和記錄訂單信息,大型連鎖客戶一般需要建設呼叫中心;而網站則需自建網站和服務器,2種方式資金投入和人工支出都開銷很大。
  現在商戶通過上線微餐廳2.0,只需要幫頂微餐廳賬號和微信服務號,即可方便快捷的開展預定和外賣業務。顧客關注餐廳二維碼之后直接進入微餐廳預定/外賣模塊,填寫訂單信息,并下單之后可以選擇多種支付方式。門店實時收到訂單,即可進行后續的業務處理。省時省力,極大的降低餐廳的運營成本。后續通過微餐廳2.0,還可以配置豐富的優惠活動,提升餐廳銷售和會員活躍度。

 

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2.增加門店掃碼自助點單業務,減少服務員等待時間,提升工作效率。

  傳統餐廳顧客到店點餐過程可能會比較久,特別是新顧客,服務員會存在一直在旁邊等待的情況,降低了服務員的工作效率。通過微餐廳2.0提供的掃碼自助點單業務,顧客到店之后掃描桌臺二維碼,可以直接關注餐廳公眾號,然后進入自助點餐模式。瀏覽菜品圖片、鄉情、價格等信息,下單之后訂單實時到達收銀臺,服務員跟顧客確認菜品之后就可以正式下單然后到后廚打印了。這種創新的點單模式極大的減少了服務員的等待時間,另外可以增加公眾號的粉絲數量,便于餐廳后續營銷推廣。     

 

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3.線上線下會員打通,積分/儲值實時同步,會員可以在線直接使用儲值卡消費,增加會員粘性和活躍度

  美食家微餐廳2.0通過創新的架構,實現了線上線下的真正打通,訂單/積分/儲值實時同步。這種全面的融合,才能幫助實體店最大程度的利用已有的資源,拓展新的業務。   

  

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4.訂單實時推送到門店并且提醒,服務員無須時刻關注,省時省力。

  顧客手機下單之后,PC端軟件前臺會有訂單提醒,分為預定/外賣/預點菜三大類,提醒服務員及時操作。

 

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5.手機端實時獲取顧客位置信息,讓顧客輕松找到門店。

  美食家微餐廳2.0基于手機的定位服務,對比餐廳門店地址,能即時生成距離和導航信息,幫助顧客找到門店。

 

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6.微餐廳后臺可以配置豐富的營銷活動,滿足客戶的營銷需求。

  微餐廳2.0后臺支持微信公眾號一鍵授權,完成之后即可在后臺配置微信支付、自定義菜單、推送消息、自動回復等功能,滿足客戶的個性化營銷需求。

 

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       思迅軟件美食家微餐廳2.0與市面上隨處可見的餐飲O2O軟件不同的是,它立足于餐飲管理核心需求,全面覆蓋餐飲行業引流、引導消費、留存客戶、提升客戶客戶規模以及黏度等各個流程,將移動互聯精神融合到餐飲的每一處細節,深度挖掘出餐飲O2O的精髓,超前實現了將互聯網+大數據餐飲。


運作流程圖

拓撲圖

 

業務流程圖


如何上線




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